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Hilfesystem

Das Hilfesystem einer Software ist eine wichtige Informationsquelle für den Kunden. Hier bezieht der Kunde sein Wissen zum Produkt. Ist das Hilfesystem einfach und logisch aufgebaut, so kann der Kunde das Produkt effizient nutzen.
Ein qualitativ hochwertiges Hilfesystem beeinfusst die Kaufentscheidung des Kunden bereits beim Testen Ihres Produktes nachhaltig positiv!
 
Unsere Leistungen
 
  • Wir erstellen ein qualitativ hochwertiges Hilfesystem, in welchem sich Ihre Kunden schnell und effizient zurechtfinden. Die Hilfe ist übersichtlich in der Handhabung und ansprechend in der Gestaltung.
     
  • Wir beraten Sie in der Gestaltung des Hilfesystems.
     
  • Die Online-Hilfe ist kontext-sensitiv, d.h. Ihr Kunde wird sofort an die richtige Stelle in der Hilfe navigiert.
     
  • Umfangreiche Online-Hilfen werden modal erstellt und untereinander verlinkt. Das vereinfacht die Erstellung und Wartung des Hilfesystems.
     
  • Die Online-Hilfe basiert auf HTML-Dateien und JavaScript-Programmierung. Das Endprodukt ist eine windows-kompilierte Hilfedatei (chm).
     
    Ihr Vorteil
     
  • Ersparen Sie sich viele Kundenanfragen durch ein hochwertiges und effizientes Hilfesystem. Das spart Zeit und schafft Kundenzufriedenheit. Ihr Support wird es Ihnen danken!